Regulamin serwisu vibesite

Obowiązuje od 23 października 2026 r.

1. Kto świadczy usługę

  1. Usługodawca (dalej: „my"): Sebastian Trześniewski, prowadzący serwis vibesite.pl (bez działalności gospodarczej), ul. Bolesława Orlińskiego 6/207, 31-878 Kraków, e-mail: kontakt@vibesite.pl, tel. 604 792 561. Pod tym adresem e-mail przyjmujemy pytania, reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  2. Ten adres e-mail i formularz kontaktowy są naszym punktem kontaktowym dla użytkowników oraz dla organów państw członkowskich UE, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych (art. 11 i 12 aktu o usługach cyfrowych). Piszemy po polsku i po angielsku. Odpowiada człowiek, nie automat.
  3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem vibesite.pl/regulamin — możesz go w każdej chwili zapisać lub wydrukować.

2. Pojęcia

3. Konto

  1. Założenie i prowadzenie konta jest bezpłatne. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą jego założenia i trwa do czasu jego usunięcia.
  2. Do korzystania z serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej z włączonym JavaScriptem i plikami cookie niezbędnymi do logowania oraz adresu e-mail.
  3. Hasło znasz tylko Ty — przechowujemy wyłącznie jego skrót, z którego hasła nie da się odtworzyć. Nie udostępniaj hasła innym osobom.
  4. Konto możesz w każdej chwili usunąć sam, w zakładce „Moje strony" → „Usuń konto" — to wypowiedzenie umowy o prowadzenie konta ze skutkiem natychmiastowym. Usunięcie konta usuwa też wszystkie jego strony, wersje, szkice i uwagi i nie da się go cofnąć.
  5. Na jednym koncie może być jednocześnie najwyżej jedna strona, za którą jeszcze nie zapłacono (także w okresie próbnym).
  6. Możemy wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta, gdy korzystasz z serwisu w sposób naruszający prawo lub punkt 4.7 regulaminu. O decyzji i jej powodach poinformujemy Cię na adres konta (punkt 5.6).

4. Jak działa usługa

  1. Opisujesz firmę albo podajesz adres jej obecnej strony. Na tej podstawie przygotowujemy trzy szkice. Szkice są bezpłatne i służą wyłącznie do wyboru kierunku.
  2. Podając adres obecnej strony, oświadczasz, że masz prawo do jej treści. Pobieramy z niej tekst (np. nazwę, adres, telefon, cennik), aby wykorzystać go na nowej stronie. Obecnej strony nie zmieniamy.
  3. Po wybraniu szkicu przygotowujemy pierwszą wersję i publikujemy ją pod adresem w domenie vibesite.pl. Przez 7 dni od jej przygotowania strona działa bezpłatnie (okres próbny). Następnie możesz zgłaszać uwagi — każda zmiana wprowadzona na ich podstawie to jedna poprawka.
  4. Pola (nazwa firmy, telefon, e-mail, adres, godziny, cennik) zmieniasz sam w edytorze, bez zużywania poprawek i bez limitu.
  5. Każda wersja strony zostaje zapisana — możesz wrócić do każdej z poprzednich.
  6. Strony, szkice i poprawki przygotowuje model sztucznej inteligencji. Zanim opublikujesz stronę, sprawdź jej treść, zwłaszcza dane kontaktowe, ceny i godziny — odpowiadasz za to, co publikujesz jako swoja firma.
  7. Odpowiadasz też za treści, które nam przekazujesz: nie możesz dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, tajemnicę przedsiębiorstwa lub wprowadzających w błąd.
  8. Nie przygotowujemy sklepów internetowych, rezerwacji online, blogów ani stron w językach obcych.

5. Co otrzymujesz

  1. Utrzymujemy stronę pod adresem w domenie vibesite.pl przez opłacony okres. Nie rejestrujemy domen.
  2. Treść strony, za którą zapłaciłeś — teksty, zdjęcia i wygląd — możesz bez ograniczeń wykorzystywać, zmieniać i publikować. Nie zastrzegamy do niej żadnych praw.
  3. Za treści zamieszczone na Twojej stronie — także te przygotowane przez model na podstawie Twojego opisu i zaakceptowane przez Ciebie — odpowiadasz Ty. Udostępniamy jedynie miejsce na stronę i nie sprawdzamy jej treści przed publikacją.
  4. Treści, które naruszają prawo lub prawa innych osób, każdy może zgłosić przez formularz kontaktowy. Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna; dokładny adres (URL) strony z tą treścią; imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego; oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne. Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i poinformujemy zgłaszającego o naszej decyzji oraz o możliwości odwołania się od niej. Po otrzymaniu wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze treści możemy wstrzymać stronę albo ją usunąć.
  5. Możemy odmówić przygotowania strony, której treść lub opis działalności narusza prawo albo niniejszy regulamin. Model sztucznej inteligencji może też sam odmówić przygotowania takiej treści — wtedy pokazujemy komunikat w serwisie.
  6. Zgłoszenia rozpatruje człowiek. Jeśli wstrzymamy lub usuniemy stronę, zawiesimy konto albo ograniczymy usługę, wyślemy Ci na adres konta uzasadnienie: co zrobiliśmy, na podstawie jakich faktów, czy zadziałaliśmy po zgłoszeniu, a także podstawę prawną albo postanowienie regulaminu, na którym się opieramy. Od decyzji możesz się odwołać, odpisując na tę wiadomość — rozpatrzymy odwołanie ponownie, bez zbędnej zwłoki. Zawsze możesz też dochodzić swoich praw przed sądem.

6. Ceny i płatności

  1. Cenę strony, odnowienia i pakietu poprawek widzisz przed zapłatą. Ceny podajemy w złotych; są to ceny końcowe, zawierające należne podatki.
  2. Płatności obsługuje Stripe. Metody płatności (np. karta, BLIK) wybierasz na stronie płatności Stripe. Danych karty nie widzimy i nie przechowujemy.
  3. Umowa o przygotowanie i utrzymanie strony (płatna) zostaje zawarta z chwilą, gdy zapłacisz za stronę. Tak samo umowa o odnowienie i o pakiet poprawek — z chwilą zapłaty za nie.
  4. Cena strony obejmuje pierwszy rok utrzymania i do 15 poprawek.
  5. Poprawka, która się nie udała, nie jest liczona — strona zostaje w poprzedniej wersji, a Twoje uwagi czekają na kolejną próbę.
  6. Gdy poprawki się skończą, możesz dokupić pakiet kolejnych. Do tego czasu strona, jej podgląd i zmiana pól działają bez zmian — wstrzymujemy tylko nowe poprawki.
  7. Po roku utrzymanie można odnowić na kolejny rok według cennika. Odnowienie nie jest automatyczne — niczego nie pobieramy bez Twojej zapłaty. Strona nieopłacona w terminie zostaje wstrzymana; po 30 dniach od wstrzymania usuwamy ją wraz z projektem. Przed terminem wysyłamy przypomnienia na adres konta.
  8. Dokumenty sprzedaży: po zapłacie wysyłamy e-mailem potwierdzenie płatności. Usługodawca nie prowadzi działalności gospodarczej i nie jest podatnikiem VAT, dlatego nie wystawia faktur VAT. Na Twoją prośbę (napisz na kontakt@vibesite.pl) wystawimy rachunek.

7. Odstąpienie od umowy

  1. Jeśli jesteś konsumentem (punkt 2), możesz odstąpić od płatnej umowy bez podawania przyczyny i bez kosztów, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, czyli od zapłaty (punkt 6.3).
  2. Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz nam oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail z punktu 1 — najlepiej z adresu konta, ze wskazaniem strony, której dotyczy. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta), ale nie musisz. Otrzymanie oświadczenia niezwłocznie potwierdzimy e-mailem.
  3. Zwrócimy wszystkie Twoje płatności za tę umowę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użyłeś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bezpłatny dla Ciebie sposób.
  4. Jeśli przed zapłatą wyraźnie zażądałeś, abyśmy świadczyli usługę przed upływem terminu do odstąpienia, i odstąpisz od umowy, zapłacisz za usługę świadczoną do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia. Jeśli takiego żądania nie złożyłeś, nie płacisz nic.
  5. Prawo odstąpienia wygasa, jeśli w terminie do odstąpienia w pełni wykonamy usługę za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, wyrażoną po poinformowaniu Cię, że po wykonaniu usługi utracisz prawo odstąpienia, i przyjęciu tego do wiadomości.
  6. Po odstąpieniu od umowy o stronę przestajemy ją utrzymywać i wstrzymujemy ją. Konto zostaje.
  7. Okres próbny (punkt 4.3) jest bezpłatny i do niczego nie zobowiązuje — nie trzeba od niego odstępować.

8. Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Odpowiadamy za zgodność usługi z umową. Wobec konsumentów — na zasadach ustawy o prawach konsumenta dotyczących usług cyfrowych; tych uprawnień regulamin nie ogranicza.
  2. Reklamację wyślij na adres e-mail podany w punkcie 1. Opisz, czego dotyczy i czego żądasz, oraz podaj adres e-mail konta.
  3. Odpowiemy e-mailem w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli jesteś konsumentem, a nie odpowiemy w tym terminie, uważa się, że uznaliśmy reklamację.
  4. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich.

9. Dostępność serwisu

Staramy się, żeby serwis działał bez przerw, ale mogą się zdarzyć przerwy techniczne, np. przy aktualizacji. Poprawka przerwana w ten sposób nie jest liczona — zostaje Ci do wykorzystania.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa lub zakresu usługi). O zmianie poinformujemy w serwisie i e-mailem na adres konta co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz przed tym dniem usunąć konto. Zmiana nie dotyczy usług już opłaconych.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, którą dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zwykłego pobytu.
  3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.